Le statistiche del web (1) – Facebook, internet mobile, le opinioni dei consumatori e il web 2.0 in azienda

Certo internet ormai è diffusissimo, l’utente della rete è una macchina multicanale sempre più consapevole dei mezzi sociali (blog, forum, community…) etc.
Ma oltre le parole e i luoghi comuni che oggi vanno di moda, quali sono i numeri effettivi della rete in Italia? Vale davvero la pena di investire su Internet e sui nuovi mezzi non convenzionali? Se voglio dei dati ufficiali e certificati che non siano i soliti “Italiani che navigano sul web” dove li trovo?


Siamo partiti da queste riflessioni e dagli stimoli dei nostri clienti, e così abbiamo pensato ad una rubrica fissa sul nostro blog dove andremo ad aggregare le principali statistiche ufficiali della rete che monitoriamo con attenzione con i link alle fonti dei dati. Sarà uno spazio virtuale per ritrovarci a convidere non tanto e solo dei numeri, ma degli andamenti e dei trend che possano essere base solida per intraprende azioni di comunicazioni creative ed efficaci sulla rete. Ecco i temi di questa prima “uscita”:


Gli ultimi dati aggiornati sul fenomeno Facebook:
- 250 milioni di utenti attivi
- 120 milioni di utenti accedono almeno una volta al giono
- la classe demografica più in ascesa come iscritti è quella dai 35 anni in su
- un utente medio ha un profilo con 120 amici
- 10 milioni di video caricati al mese
- 2,5 milioni di eventi creati e gestiti al mese
- ogni mese più del 70% degli iscritti a Facebook interagisce con un’applicazione
- 65 milioni di utenti Facebook (il 26%) accedono al social network tramite mobile
fonte Facebook, tramite la pagina ufficiale dedicata alle statistiche consultabile per intero al link


note: continua la crescita di Facebook ma, importante in ottica advertising, è notevole il tasso di attività degli utenti e le possibilità di enegagement che si offrono su vari canali: video, applicazioni da condividere, eventi da promuovere…


Accesso ad Internet tramite rete mobile (le “chiavette”):
- 1 milione di famiglie a giugno 2008, 2,5 milioni a giugno 2009
- 7.700 terabyte i dati internet scambiati su rete mobile nel 2007, 20.000 Terabyte nel 2008
fonte Osservatorio banda larga-Between


note: la crescita del traffico tramite rete mobile conferma la tendenza alla connessione pervasiva, all’accedere a internet dovunque e comunque… ed essere quindi soggetti a messaggi in situazioni prima non pensabili


Il valore delle opinioni on-line e dei siti aziendali:
- nove consumatori internet su dieci (il 90%) si fidano dei consigli di persone che conoscono, mentre sette su dieci (il 70%) si fidano delle opinioni dei consumatori pubblicate online
- la percentuale di consumatori che si fida delle opinioni pubblicate online (70%) è la stessa rilevata per i siti web dei marchi
- nel caso italiano le percentuali sono l’80% nei confronti della fiducia delle opinioni altrui on-line e il 59% per la fiducia nei siti web dei marchi
fonte Nielsen, dove è possibile scaricare la ricerca completa


note: al contrario di quanto solitamente si pensa i consumatori si fidano ancora, e non poco, dei siti web istituzionali e delle comunicazioni aziendali. L’ipotesi di creare (già in molti casi realtà) dei luoghi aziendali sociali in cui gli utenti possano condividere le opinioni – quindi unendo i due ambiti rilevati dalle statistiche – può diventare interessante


Web 2.0 in azienda:
- il numero di Nòva24 dell’ultima settimana di agosto riportava questo interessante studio di Forrester Research relativo alle tendenze presenti e soprattutto future del web 2.0 nelle aziende


Web 2.0 in azienda


note: tanti ne parlano ma effettivamente questa indagine mette un punto fermo: tante aziende hanno incominciato a ragionare in termini di enterprise 2.0 e a costruire delle strategie sui media sociali.

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